交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类，交换机虽然不常发生故障，但是一旦发生故障后都不太好检测与排除。那么，当交换机发生网络通信故障了该怎么办呢？今天就由
四海全讯5123的小编来给大家说说交换机网络通信故障怎么办，感兴趣的朋友就一起来详细了解下吧。
交换机网络通信故障怎么办？
一、物理层线路连接
物理层线路连接是网络正常使用的提前，不得不指出，很多时候所谓的网络故障是因为物理层线路接连所导致，比如：连接相应桌面计算机的双绞线连接了错误的交换机接口、RJ45连接头松脱、没有连接物理线缆等。在这里需要特别提出的是四海全讯5123的交换机连接交换机使用交叉双绞线、交换机与路由器或者计算机相连使用直通双绞线。
如果您需要交换机在某个接口上进行自适应介质接口，就必须在相关的接口模式下启动auto-MDIX指令，auto-MDIX的全称叫做automaticmedium-dependentinterfacecrossover自动介质接口交叉，当启动这个功能后，无论接口连接的是哪种类型的线缆，交换机都能自动调节该接口使其保持正常的工作。启动auto-MDIX有一个要求：该接口必须能自动协商速率与双工模式。
二、双工模式
双式模式不匹配可能会产生相关的故障。以本书出版的时间为界线，现今网络市场上几乎所有的设备都支持全双工模式，当然除了传统的集线器（HUB）设备外，应该让所有的网络设备处于全双式的模式下。默认情况下，四海全讯5123建议将交换机的接口配置成自动协商速度与双工模式。
这样做的理由是：如果发生一个半双工的设备去连接
四海全讯5123交换机，那么，四海全讯5123的交换机将把自己的全双工降级成半双工模式以适应该设备的运行，如果管理员强制要求交换机接口工作在全双工模式下，将产生接口错误。排除的依据是使用showinterfacesfastEthernet0/1counterserrors查看接口上的错误。
三、接口出错
交换机的接口出错通常会导致大量的数据帧，比如：当用户发现基于TCP的应用变得非常缓慢时，从表面看上去TCP的应用变慢是乎与交换机接口故障无关，但是进一步思考，TCP变慢的更多原因是由于TCP慢启动所致，在TCP慢启动的状态下TCP的滑动窗口尺寸将变小，而这种现象往往是交换机丢包所致，在这种状况下，基于UDP的应用就更可怕，因为UDP根本不会重传，所以网络质量将严重下降。
所以在排除这种故障时，我们需要知道，交换机为什么丢包，这往往与交换机的接口错误有关，必须查看交换机接口的错误统计消息，关于交换机接口的错误统计消息，可以通过showinterfacex/ycounterserrors来得到，现在来理解每个错误统计器的意义：
nAlign-Err（对齐错误）：如果数据帧不是以偶数个八位组结束就会出现对齐错误，指示是物理层差错，一般是由于布线、交换机接口故障所引发。
nFCS-Err（帧校验错误）：帧校验错误，通常也发生在物理层，并伴随Align-Err现象。
nXmit-Err（发送错误）：指示交换机的接口发送缓存溢出，这通常是入站和出站速率不匹配所造成的。
nRcv-Err（接收错误）：指示交换机的接口接收缓存溢出，这通常是交换机的背板发生拥塞，导致接收缓存被堆满。在很多时候接收错误也暗示了双工模式不匹配。
nUnderSize（超短帧）：指示校验和有效，但是帧尺寸小于64字节，这表示连接到该接口的主机正在发送无效的数据帧尺寸。
nSingle-Col（单一冲突）：指示在该接口成功发送数据帧之前，产生了一次冲突时会发生单一冲突错误，产生这种错误的原因是链路的使用率过高或者双工不匹配。
nMulti-Col（多次冲突）：指示在该接口成功发送数据帧之前，产生了多次冲突时会发生多次冲突错误，产生这种错误的原因是链路的使用率过高或者双工不匹配。
nLate-Col（后期冲突）：指示转发数据帧以后，才检测到的冲突，产生这种错误的原因是物理介质（比如：线缆）过长、或者双工不匹配。
nExcess-Col（过载冲突）：当数据帧连续遇到16次冲突后会被丢弃，此时就会出现过载冲突错误，产生这种错误的主要原因是链路的使用率过高、双工不匹配、网络中的设备特别是半双工设备太多。
nCarri-Sen（载波侦听）：指示该接口工作在半双工状态，根据CSMA/CD的工作原理，在半双工状态下发送数据时，需要进行冲突检测这将增加carri-sen计数器，在全双工的模式下是不使用CSMA/CD。
nRunts（残帧）：帧的尺寸小于64个字节，而且CRC错误，出现残帧的错误一般是由物理层故障或者双工模式不匹配所导致的。
nGiants（超长帧）：帧的尺寸大于1518个字节，通常出现超长帧错误是主机NIC故障所导致。
四、交换机CPU的使用率过高
通常交换机的架构由两个层面组成：一个控制层面、一个转发层面。控制层面负责运行交换机的操作系统，STP、路由协议、维护路由表、执行ACL等，控制层面包括交换机的CPU和内存。
转发层面包括交换机的转发逻辑和背板，交换机的转发逻辑是交换机用于做出转发决定的硬件，该硬件负责重写数据帧头；
而交换机的背板负责物理连接到交换机的端口，它依赖于交换机的体系统架构，数据帧从交换机的入站接口进入，然后转发给交换机的背板，最后通过出站接口转发数据帧。注意在这个过程中控制平面并不直接参与数据帧的转发操作。所以在交换机正常工作的情况下，即便是流量转发的高峰期，交换机的CPU占用率也应该很低，因为它不直接参加流量转发。
虽然控制层面不直接参与流量转发，但是由于转发层面中的转发逻辑却来自于控制层面，因为数据帧思转发与控制层面还是存在一定的间接关系的，这样的话，如果控制层面出现持续性的高负载，比如CPU占用率过高，这将影响交换机转发数据的速率。所以从交换机的架构来讲，控制层面不会影响交换机的性能，但是在故障排除时还必须考虑控制层面的因素。
交换机的转发逻辑以一个叫做TCAM的专用内存体现，TCAM与交换机的CEF功能相结合，数据转发的速度将非常快，但是一旦转发逻辑故障，比如：TCAM内存溢出，转发逻辑将无法转发流量，此时将由交换机的CPU来完成转发流量，这将增加交换机CPU的开销，转发能力也会被降低。或者换一句话来讲，如果交换机的CPU占用率过高，这表示交换机已经没有使用转发逻辑转发数据帧，需要及时排查故障。
好了，以上就是四海全讯5123关于
交换机网络通信故障怎么办的全部内容了，相信各位看到这里对于交换机网络通信故障已经有了一定的了解，希望能对大家有所帮助。四海全讯5123长期致力于为客户提供
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